캠퍼스(홈페이지)를 운영하다 보면 다양한 문의를 받게 되는데요. 자주 묻는 질문을 미리 작성해 두면 효율적으로 캠퍼스를 관리할 수 있어요!

목차

• [캠퍼스 관리] 탭을 클릭해 주세요.

• 캠퍼스 관리 좌측 메뉴에서 **[자주 묻는 질문]**을 클릭해 주세요.

1. 게시글 관리

1. 작성한 문의가 많을 경우 문의유형과 검색 등으로 작성했던 질문을 찾을 수 있습니다.

2. [작성하기] 버튼을 눌러 자주 묻는 질문을 작성할 수 있으며,

   작성한 글은 목록에서 확인하실 수 있습니다.

문의 유형을 클릭하면 보이는 화면

• 문의 유형

  기본적으로 ‘이용방법, 구매/환불, 기술지원, 기타’를 선택할 수 있습니다.

  문의 유형별로 담당자가 배정되어 관리하기에 용이합니다.

  이외에 다른 문의 유형을 지정하고 싶다면 [분류 관리] 탭에서 설정할 수 있습니다.

• 자주 묻는 질문을 작성해 주세요.

  분류 선택 > 게시물 제목 > 게시글 순서로 내용을 작성하면 완료!

  💡게시글 내용은 텍스트 뿐만 아니라 이미지, 외부 동영상(유튜브, 비메오), html 등 다양하게 작성할 수 있습니다.

2. 분류 관리

분류 관리 탭을 클릭하면 보이는 화면

1. [분류 관리] 탭을 클릭해 주세요.

2. [분류 등록] 탭 안에서 기본적으로 적혀 있는 것 이외에 다른 분류를 추가하려면

   **[분류명]**에 10자 이내로 적으신 후 [추가] 버튼을 눌러 주세요.